Ved indgåelse af medlemskab accepteres følgende vilkår:
I Shape Up Fitness Randers modtages Dankort, eDankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY, JCB, China UnionPay og American Express.
Særlige kriterier for betalingskort
Maestro
Det er IKKE muligt at tilbyde abonnementsbetaling på Maestro kort.
Visa Electron
Kortet kan som udgangspunkt kun bruges i den fysiske handel, men enkelte udstedere tillader e-commerce transaktioner. Selvom kortet kan benyttes til e-commerce transaktioner, er det IKKE sikkert at udsteder (banken) tillader abonnementsbetaling (tilbagevendende betalinger) med kortet. Det kan give en situation, hvor den første transaktion går godt, men den/de efterfølgende bliver afvist. Vi har desværre ikke mulighed for at oplyse, hvilke Visa Elektron kort, som har mulighed for abonnementsbetaling og henviser til kortudsteder (banken).
Medlemskab og varighed:
Et medlemsskab er personligt og kan ikke benyttes af andre end medlemmet. Ændringer i persondata som f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, bank, kontonummer mv. skal øjeblikkeligt meddeles til Shape Up Fitness. Vores medlemsskaber er løbende og fortsætter indtil de opsiges i henholdtil ”opsigelse af medlemskaber”. Kontante medlemskaber løber i den, på købstidspunktet, aftalte periode. I forbindelse med oprettelse af medlemskab, skal der anvendes et medlemskort/nøglekort. Sådan et kort købes i forbindelse med oprettelse og koster 25 kr. Mistes kortet kan der altid købes et nyt til 25 kr.
Opsigelse af Løbene medlemskab:
Et løbene medlemskab kan til enhver tid opsiges med varsel på løbene måned + 1 måned. Opsigelse kan kun ske ved at sende en e-mail til opsigelse@shapeupfitness.dk hvor dit fulde navn, medlemsnummer og telefonnummer vedhæftes. Du vil efterfølgende modtage en bekræftelse på din opsigelse i løbet af 1 til 5 hverdage (BEMÆRK: hverdage) og skal herefter ikke foretage dig yderligere.. Modtager du ikke en bekræftelse, kan du ikke regne opsigelsen som værende gyldig, og du vil skulle reagere med det samme, og gøre opmærksom på fejlen. Gør du ikke det, kan du ikke betragte dig selv som udmeldt. Ved opsigelse under en bero, vil du have din varslingsmåned efter beroperiodens udløb. Der kan - i forbindelse med kampanger - være en længere varsel på opsigelse. Ved indmeldelse på en sådan kampagne, accepteres den udvidet opsigelsesvarsel.
Tilbud, kampanger eller lign.:
Man kan altid kun gøre brug af ét tilbud, med mindre andet annonceres. Ved indmeldelse på et tilbud, kampagne eller lign., hvor den månedlige pris er lavere end vores normalpris i en periode, sættes prisen automatisk op når denne periode udløber. Ønsker man ikke at overgå til denne pris skal der laves en opsigelse efter gældende betingelser herfor. (Se “Opsigelse af Løbene medlemskab”)
Betaling:
Ved oprettelse af et løbene medlemskab SKAL medlemskabet tilmeldes et gyldigt betalingskort således at ydelsen vil blive trukket automatisk d. 1 i hver måned. Det er altid medlemskabstager´s ansvar at opdatere til nyt betalingskort, via ”min side” i sports-solution, såfremt man skifter sit betalingskort. Ved oprettelse af et periode-medlemskab, betales en periode forud.
For sen betaling:
Betales den løbende ydelse ved løbenemedlemskab ikke til den aftalte tid, udsendes en påmindelse via mail til medlemmet og desuden opkræves der et gebyr efter gældende takst. Medlemskabstager er forpligtet til at sørge for at opdatere sin mailadresse på ”min side” i Sport-solution. Er restancen ikke indbetalt efter 3 mail påmindelser vil sagen blive sendt til inkasso. Bemærk at en manglende betaling IKKE er gældende som en opsigelse da man aktivt skal opsige sit medlemskab i henhold til betingelserne herfor.
Gebyrer:
Vi forbeholder os ret til at pålægge gebyrer for følgene services: 1: Udeblivelse fra en reserveret plads på et hold: Reserverer du plads på et af vores hold, og undlader at møde op eller af-reservere du din plads senere end 2 timer før holdstart, pålægges du et gebyr efter gældende takst for udeblivelse/forsen afmelding. 2: Administrations og energigebyr. Der vil ved hver træknings pålægges et admin. og energi gebyr på 20 kr. som bla. bruges til at dække den udgift vi har ved den automatiske betaling samt de forhøjede og meget svingende ekstraudgifter der har været til el/vand/varme de sidste pr. år. 3: Udeblivelsesgebyr ved massage/vejledning/personlig træning mv. Hvis du udebliver uden at melde afbud, vil du blive opkrævet det fulde beløb for den aftalte behandling. 4: Konvertering til et billigere medlemskab medfører et administrationsgebyr på 99 kr. Bero sætning medfører et administrationsgebyr på 99 kr.
Bero perioder:
Løbene medlemskaber kan, mod gebyr efter gældende takst, sættes i bero 1 gang årligt, dog min. 1 måned og max. 3 måneder. Kontantmedlemskaber (Månedskort, Årskort mv.) kan ikke sættes i bero. Bliver et medlem skadet eller syg i længere tid, kan medlemskabet dog sættes i bero mod forevisning af lægeerklæring. Udfærdigelse af lægeerklæring betales af medlemmet og gælder med op til 7 dages tilbagevirkende kraft. Ved udstationering kan medlemskabet sættes i bero i 1 til 6 måneder mod fremvisning af dokumentation for fraflytning. Varsling af bero skalske mindst 14 hverdage før d. 1. hvor bero skal træde i kraft. Bero kan kun meldes via mail: info@shapeupfitness.dk.
Umyndige medlemmer:
Er en person under 18 år, kan løbene medlemskab kun opnås, hvis en værge tegner et medlemskab for personen for værgens regning.
Helbredstilstand og personskade:
Al træning sker på eget ansvar. Er et medlem under 18 år gammel sker træning under værges ansvar. Et medlem er selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse i aktiviteter hos Shape Up Fitness. Shape Up Fitness tager heller ikke ansvar for personskader på et medlem som følge af en ulykke eller andre besøgendes handlinger eller mangelfulde handlinger.
Værdigenstande:
Shape Up Fitness anbefaler, at alle genstande af værdi opbevares forsvarligt under træning. Shape Up Fitness bærer ikke noget ansvar for tab på grund af tyveri eller tingskade.
Lukkedage:
Shape up fitness må have op til 5 lukkedage om året, uden at kompensere medlemmer for tabte dage. Disse lukkedage varsles i så god tid som muligt, men skyldes lukkedagene et nedbrud i noget teknik eller lignende, kan det selvfølgelig ikke varsles i god tid.
Holddeltagelse og booking:
Det må forventes at der kan være hold, hvor deltagelse ikke er muligt, i nogle uger. Særligt i vore travle perioder. Samtidig skal man være opmærksom på at antallet af "fulde hold" defineres af hold som er fyldte ved holdstart, og IKKE ugerne op til. Der bliver nemlig, i langt de fleste tilfælde, plads på vore hold i dagene og timerne op til holdstart, da afbooking er mulig helt frem til 2 timer før holdstart. Bemærk særligt at man som nyt medlem er 2 uger bagefter ift. at få adgang til holdbooking - derfor må det forventes at det kan virke sværere at få plads på et hold, i de første 2 uger, end det egentlig forholder sig normaltvis.
Ordensregler og ansvar:
Under træning skal der altid anvendes beklædning og sko, der er beregnet til indendørs træning. Ved træning i maskinerne skal der benyttes et håndklæde. Udstyr og faciliteter skal ryddes op, efterhånden som træningen skrider frem. Brug af doping midler medfører øjeblikkelig bortvisning. Nægter et medlem at lade sig teste uanset årsag, bliver det betragtet som en positiv prøve og medlemmet bortvises øjeblikkeligt. Ved brug af vores Sauna: Det er ikke tilladt at justere på sauna ovnens indstillinger. Man skal sidde oprejst i saunaen, for ikke at tage plads fra andre medlemmer. Saunaen må kun benyttes efter bad, og man skal sidde på et håndklæde. Man må ikke sove i saunaen. Der er kravlegård på hjul til rådighed til de mindste gæster. Denne må dog ikke medbringes i områder med frie vægte, af sikkerhedsmæssige årsager.
Hvis et medlem under ophold i centeret, skulle forudsage skader på lokaler eller inventar, vil medlemmet bære ansvar for udbedring af disse skader. Er der tale om et medlem som er umyndig, vil værge bære ansvaret. Er der tale om firmaaftaler, aftaler med opholdssteder mv., vil virksomheden/opholdsstedet bære ansvaret. Er skaderne uforsætlige, kan der være mulighed for at vores forsikring dækker skaden, men som udgangspunkt bære skadesforvolder ansvaret.
Services udbudt i vore lokaler:
Det er ikke tilladt at udbyde services og produktsalg i vores lokaler uden forudgående aftalt. Dvs. at det ikke er tilladt at forestå personlig træning, vejledning, massage, behandlinger, coaching, salg af div. produkter, mv. da vi som virksomhed selv genererer vores omsætning på disse produkter. Brud på denne regel vil medføre bortvisning.
Udelukkelse af medlem:
Shape Up Fitness kan til enhvertid - uden angivelse af grund - afbryde enhver aftale om medlemskab med øjeblikkelig virkning. I så fald tilbagebetales samtlige uudnyttede forudbetalinger, dog ikke startgebyr. I tilfælde af brud på medlemsbetingelserne, som f.eks. doping eller udlån af medlemskort,sker der ikke tilbagebetaling af nogen art, og Shape Up Fitness forbeholder sig ret til at opkræve resterende ydelser af en indgået minimumsperiode.
Ændring af medlemsbetingelser:
Shape Up Fitness kan ændre medlemsbetingelserne med et varsel på løbene måned + en måned. Ændringer meddeles ved opslag i centeret. Shape Up Fitness har ret til at foretage sædvanlige ændringer i holdaktiviteter, lokaler, udstyr og åbningstider med øjeblikkelig varsel, såfremt det pålægges os af myndighederne.
Henvendelser fra Shape Up Fitness:
Vi retter fra tid til anden henvendelse til medlemmer og tidligere medlemmer. Dette kan være både konkret information til et enkelt medlem eller generelle henvendelser omkring praktiske ting i centeret, arrangementer eller tilbud og lign.
Video og billede politik:
Lovgivningen omkring emnet:
Et fitnesscenter betegnes som et offentlig sted og lovgivningen pt. foreskriver at billeder der kategoriseres som “situationbilleder” taget på et offentlig sted, gerne må deles på f.eks. de sociale medier, uden samtykke fra de personer som er i billedet. Dog undtaget er hvis en person på billedet fotograferes i en situation som kan kategoriseres som værende “krænkende”. Datatilsynet bruger eksemplet at hvis en person er nøgen, ville det kategoriseres således.
Intern SUF.-politik:
Hos os har vi den interne politik at medlemmer gerne må filme og tage billeder af sig selv, men er der andre personer som kommer med på billedet/videoen så spørges vedkommende efter mundtlig tilladelse, hvis materialet deles offentligt. Der må dog aldrig tages billeder eller filmes i vores omklædningsrum.
Da situations billeder og videoer er en vigtig del af vores markedsføring, accepterer man ved indgåelse af medlemskab at Personale hos SUF. kan tage situations billeder og videoer, og dele dem på vores medier uden tilladelse fra hver enkelt medlem. Dog vil vi respektere det, såfremt et medlem skulle be’ os at undlade at offentliggøre materialer hvor man er med på. Man skal dog i så fald forvente at man kan være nødt til at træde ud af en aktivitet, såfremt vi skal bruge optagelser herfra, f.eks. i markedsføringsøjemed.