*MEDLEMSKAB BETINGELSER ØVERST; HANDELSBETINGELSER I BUNDEN*
MEDLEMSKAB BETINGELSER / WAIVER
§1. Medlemskab / Membership
Dit medlemskab er personligt og kan derfor ikke overdrages til, deles med eller benyttes af andre. Ændringer i persondata som f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, bank oplysninger mv. bedes du venligst oplyse til Pole Republic. Medlemskabet er bindende for begge parter indenfor den i kontrakten anførte periode. Klippekort skal bruges indenfor 1 år fra købsdato. Herefter udløber det og vil ikke blive refunderet. Pole Republic kan bede om at se billedlegitimation, eller tage foto af dig som kun vil blive til brug for vore stam oplysninger om dig.
All In, All In Student, Straight 8 og DIY er månedlige medlemskaber.
/
A membership is personal and cannot be used by anyone other than the member. Changes in personal information such as Name, Address, E-mail, Phone Number, Bank, Account Number, etc. must be notified immediately to Pole Republic. The membership is binding for both parts inside the period given in the contract. Punch cards must be used within a year – after a year it will expire and cannot be refunded. Pole Republic can ask to see legitimation or to take a photo of you which will be used as documentation on you.
The All In, All In Student, Straight 8 and DIY is monthly memberships.
§2. Betaling / Payment
Ved oprettelse af kontant medlemskab betaler du forud for hele aftaleperioden.
Ved oprettelse af et PBS-medlemskab/automatisk kortbetaling tilmeldes aftalen PBS/automatisk kortbetaling, og du betaler kontant for perioden fra oprettelsen til første betaling via PBS/automatisk kortbetaling. Herefter bliver den månedlige ydelse automatisk trukket fra din konto i begyndelsen af hver kalendermåned.
/
Du er ansvarlig for at betaling sker rettidigt. Ikke rettidig betaling sidestilles med misligholdelse af kontrakten. Du at accepterer nærværende kontrakt giver du samtykke til at Pole Republic opbevarer stam oplysninger.
Desuden giver du samtykke til, at der kan oprettes automatisk kortbetaling, dvs., at den månedlige betaling trækkes automatisk fra dit betalingskort. Såfremt kontrakten misligholdes ved eksempelvis manglende betaling, forbeholder Pole Republic sig retten til at videregive dine personlige oplysninger til tredje part.
/
By signing up to a membership by cash payment you must pay in advance for the whole period.
By setting up a PBS membership / automatic credit card payment, you will automatically agree to the PBS/ Automatic
Card Payment Agreement, and you pay for the period from the setup day to first withdrawal via PBS / Automatic Card
Payment. Hereafter you will automatically be charged the full amount the first bank day in each calendar month. You are
responsible for payment in a timely manner. Late payment is considered as a lack in maintaining the contract. When agreeing to the contract you agree to Pole Republic keeping your information. In addition, you agree that automatic card payment is set up, that means that the monthly payment is automatically deducted from your payment card. In case of abuse of the contract or lack in payment Pole Republic reserves the right to pass on personal information to third part.
§3. For sen betaling / Late Payment
Betales den løbende ydelse ved et PBS medlemskab/automatisk kortbetaling ikke til den aftalte tid, udsendes en rykkerskrivelse til dig og der opkræves et rykkergebyr efter gældende takst pt. kr. 100,00. Hvis du ikke betaler senest 10 hverdage efter den angivne forfaldsdato, forfalder alle ydelser for den resterende del af minimumsperioden til øjeblikkelig betaling. Dit medlemskab spærres indtil restancen er udlignet. Udelukkelsesperioden godtgøres ikke af Pole Republic.
/
If the ongoing payment of a PBS membership / automatic card payment is not paid on the agreed time, a reminder will be sent to you and a fee will be charged at current rate of DKK 100.00. If you do not pay within 10 business days after the due date, all services will be terminated for the remaining part of the period until immediate payment. Your membership will be suspended until the balance is settled. The exclusion period is not credited by the Pole Republic.
§4. Varighed af medlemskab / Duration of memberships
Ved PBS-aftale/automatisk kortbetaling er der tale om et løbende medlemskab, der fortsætter indtil det opsiges af en af parterne i henhold til stk. 5. Et kontant medlemskab kan ikke opsiges, men slutter automatisk når den periode udløber, som der er betalt for. Uanset årsag gives der hverken hel eller delvis refusion af forudbetalte kontante medlemskaber.
/
By PBS agreement / automatic card payment, it is a continuous membership that continues until terminated by one of the parties pursuant to paragraph 5. A cash membership cannot be terminated, but ends automatically when the period expires for which it is paid. Regardless of the reason, there is no full or partial refund of prepaid cash memberships.
§5. Opsigelse / Termination
Kontant medlemskab kan ikke afbrydes i den aftalte periode.
Opsigelsesfrist for PBS medlemskab/automatisk kortbetaling er løbende måned + 1 måned. Opsigelsen skal ske skriftligt til Pole Republic.
/
Cash memberships cannot be terminated during the agreed period.
The termination of a PBS membership / automatic card payment is currently the remaining month + 1 month. The termination must happen in writing by e-mail to Pole Republic.
§6. Ændringer i priser og medlemsvilkår / Changes in prices and waiver
Pole Republic forbeholder sig ret til prisændringer. Sådanne vil blive varslet ved opslag i centeret og via e-mail (til de medlemmer, der har oplyst e-mail adresse) senest 45 dage før prisændringerne træder i kraft.
/
Pole Republic reserves the right to change the prices. Such will be notified by postings in the center and by e-mail (to the members who have provided e-mail address) within 45 days before the price changes enter into force.
§7. Træning og ophold i centret / Training in the studio
Pole Republic er vores alle sammens sted. Hjælp os med at holde det pænt og rent. Pole Republic er også røgfrit område, både inde og ude.
Al træning og ophold i Pole Republic foregår på eget ansvar. Dette gælder såvel medlemmer som gæster, der opholder sig i Pole Republic. Unge mellem 15 og 18 år samt umyndige må kun benytte Pole Republic´s faciliteter, hvis Pole Republic har modtaget en skriftlig tilladelse hertil fra pågældendes forældre eller værge. Børn under 15 år må ikke opholde sig i træningsområder uden en voksen.
Under træning skal der altid anvendes anstændigt tøj der er beregnet til træning. Vi tolerere ikke bare bryster, baller eller høje hæle. Udstyr og faciliteter skal ryddes op efterhånden som træningen skrider frem. Mobiltelefoner skal være lydløse og bruges ikke under træningen, medmindre instruktøren godkender det.
/
Pole Republic is a place for everyone. Help us keep it clean and tidy. Pole Republic is also a non-smoking area, both inside and out.
All training and staying in Pole Republic takes place at your own risk. This applies to both members and guests who visit the Pole Republic. Young people between the ages of 15 and 18 and emancipated persons may only use the facilities of the Pole Republic if the Pole Republic has received written permission from the parent or guardian of that person. Children under the age of 15 must not stay in training areas without an adult.
During exercise, decent clothes must be used training. We do not tolerate bare breasts, but cheeks or high heels. Equipment and facilities must be cleaned as the training progresses. Mobile phones must be silent and not used during training unless instructed by the instructor.
§8. Misligholdelse af kontrakt / Breach of contract
Både medlemmer og gæster forpligter sig til at overholde de fastsatte betingelser for ophold og benyttelse af redskaber mm., herunder overholdelse af ordensreglementet samt henvisninger fra personalet. Mangel på dette udgør en væsentlig misligholdelse af kontrakten. Såfremt et medlem optræder truende eller på anden måde generer andre medlemmer eller Pole Republic’s ansatte, kan Pole Republic uden varsel bortvise medlemmet, og medlemskabet ophører øjeblikkeligt. Dette gælder ligeledes ved grove overtrædelser af medlemsvilkårene, såsom f.eks. doping eller udlån af medlemskab.
/
Both members and guests undertake to comply with the stipulated conditions for the stay and use of equipment, etc., including compliance with the rules of procedure and employee references. Lack of this constitutes breach of the contract. If a member acts threatening or otherwise bothering other members or the Pole Republic's employees, Pole Republic may without notice deny the member access and the membership terminates immediately. This also applies to gross violations of member conditions, such as doping or lending of membership.
§9. Ændringer i hold m.v. / Changes in classes etc.
Pole Republic forbeholder sig ret til ændringer i åbningstider, holdplaner, holdtider, instruktører og udbud af hold med 2 ugers varsel. Medlemmet er selv ansvarlig for at holde sig opdateret på skemaet som kan findes på www.Pole Republic.dk/skema. Desuden kan Pole Republic samme dag aflyse hold 3 timer før planlagt start, hvis der er mindre end 3 bookinger. Instruktøren kan altid ændres frem til holdets start uden at give besked.
/
Pole Republic reserves the right to change the opening hours, schedules, classes, instructors and the availability of teams with 2 weeks notice. The member is responsible for keeping up to date on the form, which can be found on www.Pole Republic.dk. In addition, Pole Republic may cancel the team 3 hours before scheduled start if there are less than 3 bookings. The instructor can always be changed until the team starts without giving notice.
§10. Helbredstilstand og personskade / Health and personal injury
Al træning sker på eget ansvar. Du er selv ansvarlig for at være i den helbredstilstand, der tillader deltagelse i aktiviteter hos Pole Republic. Pole Republic tager ikke ansvar for personskader på et medlem som følge af ulykker, forkert træning eller andre besøgendes handlinger eller mangelfulde handlinger.
Der gives ikke garanti for vægttab.
/
All training is done at your own risk. You are responsible for being in the state of health that allows participation in activities of Pole Republic. Pole Republic does not accept liability for injury to a member as a result of accidents, incorrect training or other visitors' actions or inadequate actions.
Weight loss is not guaranteed.
§11. Værdigenstande / Valuables
Pole Republic bærer ikke noget ansvar for tab på grund af tyveri eller tingskade, ej heller ved tyveri fra skabe. Nøglerne til låse skabene må aldrig forlade Pole Republic.
/
Pole Republic is not responsible for loss due to theft or property damage, nor theft from lockers. The keys to the lockers must never leave the Pole Republic.
§12. Personoplysninger + Informationer + Nyheder / Personal information + informations + news
Ved indmeldelsen giver du lov til at Pole Republic må behandle og opbevare oplysninger om dig samt kontakte dig telefonisk, og løbende kan sende nyheder og information pr. e-mail og SMS. Denne service kan fravælges ved skriftlig meddelelse til Pole Republic.
/
By signing up, you allow Pole Republic to process and keep information about you, as well as contact you by telephone, and we can send news and information on a regular basis by email and SMS. This service may be deselected by written notification to Pole Republic.
§13. Afbud til holdtræning / Cancellation of classes
Har du brug for at melde afbud til et hold skal det ske senest 3 timer før holdstart. Er der tale om et morgenhold, skal afbud ske senest aftenen før inden kl. 22. Husk også at slette dig fra evt. venteliste indenfor samme frister, hvis du ikke længere ønsker at deltage på holdet. Afmelding til holdtræning skal gøres igennem app, eller medlemsside hvor medlemmet også booker sig på timen. Glemmer du at melde afbud er gebyret ved PBS-kort/ automatisk kortbetaling kr. 35 og ved klippekort mister du 1 klip.
/
If you need to cancel a class it must be done within 3 hours before the class starts. In the case of a morning class, cancellation must be made no later than the night before 10 pm. Remember to delete yourself from any waiting lists within the same deadlines if you no longer wish to participate in the class. Signing up for class training must be done through the app or the members page. Do you forget to cancel, the cancellation fee for a PBS card / automatic card payment is DKK 35 and for punch card you will lose 1 credit.
§14. Fremmøde / Check in
Fremmøde skal ske senest 5 minutter før timens start, ellers kan pladsen blive givet til videre til medlemmer på venteliste.
/
Check in to a class must take place no later than 5 minutes before the start of the class, otherwise the spot can be passed on to members on the waiting list.
§15. Venteliste / Waiting List
Står du på venteliste og der bliver plads til dig, vil vi kontakte dig senest 3 timer før holdstart. Er det et morgenhold, vil du få besked aftenen før senest kl. 21.30. Husk at slette dig fra evt. venteliste, hvis du ikke længere ønsker at deltage på holdet. Hvis du får plads, men ikke ønsker at deltage, vil det blive betragtet som for sent afbud.
/
If you are on waiting list and there is a free spot for you, we will contact you no later than 3 hours before class starts. If it’s a morning class, you will be notified the evening before 9.30 pm. Remember to delete yourself from any waiting list if you no longer want to join the class. If you get spot but do not want to attend, it will be considered as late cancellation.
§16. Pauseperioder / Pause
Medlemskabet kan mod et gebyr på 50 kr. sættes i bero, dog minimum 2 uger pr. gang og maksimalt i en periode af tre måneder pr. år. Medlemskabet kan sættes på pause ved henvendelse til Pole Republic. I tvivlstilfælde skal medlemmet kunne bevise, at der uomtvisteligt er sket en pause med dato og kvittering fra studiet. Et medlemskab starter automatisk, når pauseperioden udløber.
/
Memberships can be paused for a fee of 50 kr., but minimum 2 weeks per time and maximum 3 months per year. The membership can be paused by contacting Pole Republic. In case of doubt, the member must be able to prove that there has been a pause with date and receipt from Pole Republic study. A membership will automatically start when the pause period expires.
§17. Genoptagelse af medlemskab / Resumption of membership
Ønsker et medlem at genoptage et medlemskab efter endt medlemskab, vil der blive opkrævet et oprettelsesgebyr på 100 kr.
/
If a member wishes to resume membership after the membership ends, a fee of DKK 100 will be charged.
§18. Konvertering af medlemskaber / Conversion of membership
Det koster 100 kr. at nedgradere sit medlemskab og det er til hver en tid gratis at opgradere sit medlemskab. Det er herunder ikke muligt at konvertere et månedligt medlemskab til et klippekort.
/
It costs DKK 100 to downgrade a membership and it's free to upgrade a membership at all times. It is not possible to convert a monthly membership to a punch card.
§19. Privat virksomhed / Private actions
Det ikke er tilladt at udøve privat virksomhed i forbindelse med dit medlemskab – såsom træningsvejledning, personlig træning eller lign.
/
It is not permitted to engage in private activities in connection with your membership - such as exercise instruction, personal training or the like.
§20. Såfremt Pole Republic bliver medlem af Anti Doping Danmark / If Pole Republic is a member of Anti Doping Danmark
Du er som medlem forpligtet til at lade dig teste for doping, hvis uvildige repræsentanter fra Anti Doping Danmark forlanger det. Nægter du at lade dig teste, uanset årsagen hertil, bliver det betragtet som en positiv prøve. En positiv prøve medfører, at dit medlemskab ophører med øjeblikkelig virkning, og at du skal betale for alle omkostninger i forbindelse med dopingtesten. Oplysninger om din evt. positive prøve bliver givet videre til Anti Doping Danmark, og en positiv prøve medfører mindst 2 års udelukkelse fra træning i alle motionscentre, der er tilknyttet Anti Doping Danmark.
/
As a member, you are required to agree to a doping test if impartial representatives from Anti Doping Denmark request it. If you refuse to let you test for whatever reason, it will be considered a positive test. A positive test will result in immediate termination of your membership and you will be charged for all costs associated with the doping test. Information about your positive test will be passed on to Anti Doping Denmark, and a positive test will result in at least 2 years of exclusion from training in all gyms associated with Anti Doping Denmark.
----------------------------------------------------------------------------------------------
I Pole Republic modtages Dankort, eDankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY, JCB, China UnionPay og American Express.
Særlige kriterier for betalingskort
Maestro
Det er IKKE muligt at tilbyde abonnementsbetaling på Maestro kort.
Visa Electron
Kortet kan som udgangspunkt kun bruges i den fysiske handel, men enkelte udstedere tillader e-commerce transaktioner. Selvom kortet kan benyttes til e-commerce transaktioner, er det IKKE sikkert at udsteder (banken) tillader abonnementsbetaling (tilbagevendende betalinger) med kortet. Det kan give en situation, hvor den første transaktion går godt, men den/de efterfølgende bliver afvist. Vi har desværre ikke mulighed for at oplyse, hvilke Visa Elektron kort, som har mulighed for abonnementsbetaling og henviser til kortudsteder (banken).
HANDELSBETINGELSER / TERMS AND CONDITIONS OF POLE REPUBLIC IN RELATION TO GOODS PURCHASED
General information
Pole Republic ApS
Marguerite Vibys Plads, 7
2000 Frederiksberg
CVR no .: 38314173
Telephone: 26797800
E-mail: hello@polerepublic.dk
Priser / Prices
Hos Pole Republic tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages samtidig forbehold for udsolgte varer.
*
At Pole Republic we reserve the right to make errors in our stated prices. Furthermore, we reserve the right to change prices without prior consent. At the same time, reservations are made for sold-out items.
Betaling / Payment
Pole Republic modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal & MobilePay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afhentes, men vil indtil da reserveres på kontoen. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
*
Pole Republic accepts payment with VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal & MobilePay. Payment will only be deducted from your account when the item is picked up, but will until then be reserved on the account. All amounts are in DKK. (Danish kroner) and incl. VAT. Reservations are made for price errors and sold out / discontinued items.
Levering - Afhentning / Delivery - Pick-up
Levering af produktet sker ved afhentning i Pole Republic lokaler enten på Marguerite Vibys Plads 7, 2000 Frederiksberg eller på Pakhusgården 1, 5000 Odense. Pole Republic sender en mail med åbningstider, når det er muligt at afhente produktet. Passer tidspunkterne ikke, kan andet aftales med Pole Republic.
*
Delivery of the product takes place by pick-up at Pole Republic premises either at Marguerite Vibys Plads 7, 2000 Frederiksberg or at Pakhusgården 1, 5000 Odense. Pole Republic sends an email with opening hours when it is possible to pick up the product. If the times do not suit you, something else can be agreed upon with Pole Republic.
Ændring af Handelsbetingelser / Changing the Terms and Conditions
Pole Republic kan til enhver tid ændre handelsbetingelserne. Pole Republic kan altid ændre handelsbetingelserne ensidigt. Det anbefales derfor løbende at holde sig opdateret, når man handler hos Pole Republic.
*
Pole Republic may at any time change the terms and of condition. Pole Republic can always change the terms of trade unilaterally. It is therefore recommended to keep up to date when shopping at Pole Republic.
Reklamationsret / Right of complaint
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. Pole Republic vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang. Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til:
Pole Republic
Marguerite Vibys Plads, 7
2000 Frederiksberg
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Man skal altid aftale en evt. reklamation med Pole Republic via mail hello@polerepublic.dk inden varen sendes til virksomheden.
*
A 2-year right of complaint is granted in accordance with the Danish Sale of Goods Act. Our right of complaint applies to defects in material and / or manufacturing. You can have the item repaired, exchanged, the money returned or a reduction in the price, depending on the specific situation. The complaint does not apply to errors or damage committed by incorrect handling of the product / service. You must complain in "reasonable time" after you have discovered the defect / error. Pole Republic will cover return costs to a reasonable extent.Read more about your right to make a complaint on the Danish Competition and Consumer Authority's website.
For returns, complaints and use of the right of withdrawal, the item must be sent to:
Pole Republic
Marguerite Vibys Plads, 7
2000 Frederiksberg
You must always agree on a possible return with Pole Republic via email hello@polerepublic.dk before the item is sent to the company.
Refusion / Refund
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og konto nr., så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
*
In the case of a refund, please enclose bank information in the form of reg. No. and account number so that the agreed amount can be transferred. The information can be provided without risk per. mail or other electronic form as it is not sensitive information and will only be used for our fulfillment of the refund.
Returret / Right of return
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter modtagelse og fra fortrydelsesdatoen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på hello@polerepublic.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende varen til:
Pole Republic
Marguerite Vibys Plads, 7
2000 Frederiksberg
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
*
There is a 14-day full right of return on items purchased in our webshop.
The period is calculated from the day you receive the order.
Return costs must be borne by you.
Cancellation must be reported to us no later than 14 days after receipt and from the date of cancellation you must return the shipment within 14 days after. The notice must be given per. mail to hello@polerepublic.dk. In the notice, you must clearly state that you wish to exercise your right of withdrawal. If you want to send the item back to us, you must send the item to:
Pole Republic
Marguerite Vibys Plads, 7
2000 Frederiksberg
You can not regret by simply refusing to receive the item without giving clear notice.
Varer undtaget fortrydelsesretten / Goods exempt from the right of withdrawal
Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, indgår ikke i fortrydelsesretten.
*
Goods that are manufactured according to the consumer's specifications or have a clear personal touch are not included in the right of withdrawal.
Returnering / Return
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt og forsvarligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
*
You must return your order without undue delay and no later than 14 days after you have exercised your right of withdrawal. You must bear the direct costs of returning. When you return, you are responsible for the item being packed properly and securely. You must enclose a copy of the order confirmation in the package.
You bear the risk of the item from the time of delivery of the item until we have received the return.
Varens stand ved returnering / Condition of the item upon return
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, det der ovenfor beskrives, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.
*
You are only liable for any deterioration in the value of the item, which is due to handling other than what is necessary to determine the item's nature, properties and the way in which it works. In other words, you can try the item as if you were trying it in a physical store.
If the item has been tested in addition to what is described above, it is considered used. Which means that upon cancellation of the purchase, you only get part or none of the purchase amount back, depending on the commercial value of the item at the time of receipt - of the return. In order to receive the entire purchase amount back, you must therefore try out the item without actually using it.
Tilbagebetaling / Refund
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
*
If you regret your purchase, you will of course receive the amount you have paid to us in return. In the event of an impairment for which you are liable, this purchase amount will be deducted.
In exercising the right of withdrawal, all payments received from you will be refunded, without undue delay and no later than 14 days from the date on which we received notification of your decision to exercise the right of withdrawal. Refunds are made using the same means of payment that you used for the original transaction, unless you have expressly agreed otherwise.
We may withhold the refund until we have received the item returned, unless you have previously provided documentation that you have returned it.
Ansvar / Liability
Vores Aerial produkter er produceret af Flying Rose Sport. Produkterne er testet efter europæiske standarder og produceret i Polen. Pole Republic er distributør af produkterne og stiller sig til ansvar for at produkterne har en ordentlig kvalitet.
Al brug af produkterne er købers ansvar. Det anbefales at konsultere med en professionel inden ophæng, så produktet er ophængt ansvarligt. Pole Republic er ikke ansvarlig for ansvarlig ophæng. Det anbefales altid at træne under supervision af en anden, så man ikke skader sig selv. Det anbefales at modtage træning af øvede instruktører, før man selv begiver sig ud i at lære fra diverse online platforme.
*
Our Aerial products are manufactured by Flying Rose Sport. The products are tested according to European standards and produced in Poland. Pole Republic is a distributor of the products and is responsible for ensuring that the products have a proper quality.
All use of the products is the buyer's responsibility. It is recommended to consult with a professional before hanging, so that the product is hung responsibly. Pole Republic is not responsible for how the product is rigged. It is always recommended to train under the supervision of another so that one does not injure oneself. It is recommended to receive training from experienced instructors before embarking on learning from various online platforms.
Klagemuligheder / Complaint Opportunities
Hvis du ønsker at klage, bedes du henvende dig til Pole Republic på mail hello@polerepublic.dk eller på telefon til 26 79 78 00. Vi vil gøre alt hvad vi kan for at hjælpe dig videre. Er det ikke lykkedes os at hjælpe dig videre kan du sende klagen jævnfør nedenstående:
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU kommissionens online klageportal kan anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail: Hello@polerepublic.dk
*
If you wish to appeal, please contact Pole Republic by email hello@polerepublic.dk or by phone at 26 79 78 00. We will do everything we can to help you further. If we have not succeeded in helping you further, you can send the complaint to the following instances:
A complaint about a product or service purchased from us can be submitted to the Danish Competition and Consumer Authority's Center for Complaint Resolution, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. You can complain to the Center for Complaint Resolution via www.forbrug.dk.
The EU Commission's online complaints portal can be used to lodge a complaint. This is particularly relevant if you are a consumer residing in another EU country. Complaint is filed here http://ec.europa.eu/odr. When submitting a complaint, you must state our e-mail: Hello@polerepublic.dk
Databehandling af personoplysninger / Data processing of personal information
Når du handler hos Pole Republic, giver du Pole Republic lov til at behandle og opbevare oplysninger om dig samt kontakte dig telefonisk. Vi kan løbende kan sende nyheder og information pr. e-mail og SMS - dette kan altid afmeldes ved nyhedsbreve. Du kan altid kontakte Pole Republic og få et overblik over hvilke personoplysninger vi har på dig.
Vi beholder kun følgende efter betaling:
- Fulde Navn
- Adresse
- E-mail
- Telefon
*
When you shop at Pole Republic, you give Pole Republic permission to process and store information about you and to contact you by telephone. We can continuously send news and information per. e-mail and SMS - this can always be unsubscribed from newsletters. You can always contact Pole Republic and get an overview of what personal information we have about you.
We only keep the following after payment:
- Full Name
- Address
- Email
- Telephone
Lov og værneting / Law and venue
Ved købt af produktet bruges gælder Dansk Lovgivning. Virksomheden har hovedsæde i København.
*
When purchasing the product used, Danish Legislation applies. The company is headquartered in Copenhagen.