I Motion & Liv modtages Dankort, eDankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY, JCB, China UnionPay og American Express.
Særlige kriterier for betalingskort
Maestro
Det er IKKE muligt at tilbyde abonnementsbetaling på Maestro kort.
Visa Electron
Kortet kan som udgangspunkt kun bruges i den fysiske handel, men enkelte udstedere tillader e-commerce transaktioner. Selvom kortet kan benyttes til e-commerce transaktioner, er det IKKE sikkert at udsteder (banken) tillader abonnementsbetaling (tilbagevendende betalinger) med kortet. Det kan give en situation, hvor den første transaktion går godt, men den/de efterfølgende bliver afvist. Vi har desværre ikke mulighed for at oplyse, hvilke Visa Elektron kort, som har mulighed for abonnementsbetaling og henviser til kortudsteder (banken).
§1 Medlemskab
Et medlemskab er personligt, og må ikke benyttes af andre. I tvivlstilfælde kan Motion & Liv forlange at se legitimation. Ændring i persondata som f.eks. navn, adresse, email, telefonnummer, bankkonto skal meddeles til Motion & Liv.
§2 Medlemsbetingelser
Motion & Liv kan ændre medlemsbetingelserne med et varsel på 30 dage. I tilfælde af ændring vil disse blive sat op i centeret.
§3 Varighed/Medlemskab
Ved PBS /DIBS-aftale er der tale om et løbende medlemskab, der fortsætter indtil det opsiges af én af parterne i henhold til §4. Et kontantmedlemskab kan ikke opsiges, men slutter automatisk når den periode udløber, som der er betalt for. Uanset årsag gives der hverken hel eller delvis refusion af forudbetalte kontante medlemskaber.
§4 Opsigelse
Kontant medlemskab kan ikke afbrydes i den aftalte periode.
Opsigelsesfrist for PBS medlemskab er løbende måned + 1 måned. Opsigelsen skal ske skriftligt til Motion & Liv.
§5 Prisændringer
Motion & Liv forbeholder sig ret til at foretage prisændringer. Sådanne vil blive varslet ved opslag i centeret og via e-mail(til de medlemmer, der har oplyst e-mail adresse) senest 45 dage før prisændringerne træder i kraft.
§6 Ledige pladser
Motion & Liv kan ikke garantere ledige pladser på de oprettede hold, idet holdene bliver fyldt op efter "først til mølle"-princippet.
§7 Afbud
I tilfælde af afbud til holdtræning, skal dette foretages via booking senest dagen før kl. 20.
Afbud til ene-lektioner skal meldes senest dagen før kl. 12 via telefon. Ved for sent afbud eller udeblivelse er det ikke muligt at få den afmeldte lektion godtgjort.
§8 Værdigenstande
Værdigenstande skal medbringes i selve undervisningslokalet, idet Motion & Liv ikke garanterer for tab pga. tyveri eller tingskade.
§9 Ansvar
Al træning sker på eget ansvar. Som medlem af Motion & Liv er man selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse. Motion & Liv tager ikke ansvar for personskader som følge af ulykke i centeret. I øvrigt følges dansk erstatningsret på området.
§10 Sygdom
I tilfælde af sygdom er det muligt at sætte et 6 eller 12 måneders medlemskab i bero. Motion & Liv kan i denne forbindelse forlange at se en lægeerklæring. Udfærdigelsen af denne betales af medlemmet.
§11 Ferie
Et 6 eller 12 måneders medlemskab kan sættes i bero ved 3 ugers sammenhængende ferie. Dette meddeles via mail og skal godkendes af Motion & Liv.
§12 Hold udbud
Motion & Liv har ret til løbende at ændre udbuddet af antal hold. Antallet af hold afhænger af antal medlemmer.
§13 Fortrydelsesret
Ved køb over Internettet har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Hvis du imidlertid vælger en startdato, som ligger inden for 14 dage frafalder fortrydelsesretten ved startdatoen.
§14 Kvittering
Kvitteringen for købet sendes til den indtastede e-mail adresse. Kunden er selv ansvarlig for at de indtastede oplysninger er korrekte.
§15 Kriterier for abonnementstræk
Før et træk via betalingskort kan forekomme, skal kortoplysninger stemme over ens med PBS' kortdatabase. Betalingskortet skal være aktivt og det skal være muligt at gennemføre en transaktion på abonnementsbeløbet. Betalingskortet som benyttes til abonnementstræk, skal kunne lave transaktioner via Internettet.
§16 Opdatering af kortdata
Kortdata kan opdateres ved at logge ind på onlinebookingen og vælge ”Brugerprofil” – ”Autoriser betalingskort”.Ved kontakt til Motion & Liv kan kortoplysninger fornyes eller slettes. Kunden er til enhver tid selv ansvarlig for at kortdata er korrekte. Overholdes dette ikke kan Motion & Liv uden varsel inaktivere/afslutte medlemskabet.
Handelsbetingelser via vores webshop (I-KAI-KA samt Sport24)
Handelsesbetingelser
Generelle oplysninger:
Motion & Liv ApS
Orholt Alle 10
8310 Tranbjerg
CVR: 37878197
Etableringsår: 2016
Email: fitness@motionogliv.dk
Betaling:
Du kan betale med følgende kort: VISA, VISA ELECTRON, VISA Debit, MasterCard og MasterCard Debit.
Levering:
Leveringstiden forventes at være 2-4 hverdage. Hvis varen ikke er på lager, modtager du en mail med forventet leveringstid indenfor 2 hverdage. Vi leverer med PostNord.
Fragt til Privat adresse: Kr. 49,-
Fri fragt ved køb over 650,-
Fortrydelsesret:
Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 30 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til fitness@motionogliv.dk.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet: Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Returnering: Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 30 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv stå for fragten retur til os.
Skade under transport: Du hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Derfor anbefaler vi at du sender varen/varerne retur i samme forsendelses pose, som du modtog varen/varerne i. Denne er udstyret med genluk og kan derfor bruges til to forsendelser.
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage herunder forsendelsesposen. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet: Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge minus fragt tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig senest 5 dage efter den dag, hvor vi har modtaget din vare på lageret.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Varen sendes til:
Motion & Liv
Orholt Alle 10
8310 Tranbjerg
Danmark
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
For at gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret, bedes du sende en mail til: fitness@motionogliv.dk, hvor du oplyser følgende:
Fulde navn
Fakturanummer
Vare(r) du ønsker at returnere
Reklamation:
Når du handler med Motion & Liv ApS finder købelovens mangelsregler anvendelse. Motion & Liv ApS yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Mener du, at din vare har en fejl eller mangel, skal du kontakte Motion & Liv ApS på mail: fitness@motionogliv.dk og sende følgende informationer:
En fyldestgørende beskrivelse af fejlen/manglen
Beskrivelse af emballagens tilstand
Fakturanummer samt kopi af købskvitteringen
Dato
Navn
Adresse
Postnummer/By
Send gerne billeder af produktet.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Alle reklamationer bedes sendes retur til
Motion & Liv ApS
Orholt Alle 10
8310 Tranbjerg
Danmark
Husk at tilbagesende varen i forsvarlig emballage. Vi råder til at returneringen sker i den emballage, du har modtaget varen/varerne i, da disse er udstyret med genluk, og dermed beregnet hertil.
Standardfortrydelsesformular
Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende, til:
Motion & Liv Aps
Orholt Alle 10
8310 Tranbjerg
Danmark
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
Bestilt den:
Modtaget den:
Forbrugerens navn:
Forbrugerens adresse:
Dato:
Uafhentede varer:
Ved uafhentede varer debiteres kunden de omkostninger, der er forbundet med returneringen.
Bytteservice:
Ønsker du at bytte en vare, bedes du informere herom på mail til fitness@motionogliv.dk.
Du hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Derfor anbefaler vi at du sender varen/varerne retur i samme forsendelses pose, som du modtog varen/varerne i. Denne er udstyret med genluk og kan derfor bruges til to forsendelser.
Persondatapolitik:
Når du bestiller ved Motion & Liv ApS har vi behov for oplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, for at bestillingen kan leveres til dig samt at ordrebekræftelse og faktura kan sendes til dig. Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Motion & Liv ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig, samt hvilke samarbejdspartnere vi arbejder sammen med.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: fitness@motionogliv.dk. Disse rettigheder har du efter persondataloven
De dataansvarlige i Motion & Liv ApS er Lars Hoppe Rasmussen, Peter Svendsen og Mads Winther.
Cookies:
Cookies er små tekstfiler, der får vores hjemmeside til at fungere. F.eks. er cookies med til at huske, hvilke varer du har lagt i din indkøbskurv. Det er derfor ikke muligt at handle online uden cookies.
Vi anvender således cookies til at holde styr på, hvad du foretager dig under dit besøg på vores hjemmeside, så vi kan sikre dig den bedst mulige oplevelse af vores site. Ligeledes anvendes cookies til at målrette annoncer og kampagner til dig, når du er inde på andre hjemmesider.
Når du accepterer anvendelsen af cookies, installeres der en tekstfil på din computer – der er alene tale om tekst, og hverken programmer, apps eller virus.
Klageadgang:
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte kundeservice på fitness@motionogliv.dk.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan en klage over en vare indgives til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http:/https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.trader.register