HANDELSBETINGELSER FOR MEDLEMSKABER OG PERSONLIGE FORLØB
1) Aftalen generelt
Medlemskaber og personlige forløb er en aftale mellem medlemmet / klienten og CrossFit Roskilde eller de dertil knyttede selskaber. Et medlemskab / personligt forløb er personligt og kan ikke benyttes af andre end medlemmet / klienten. Ændringer i persondata som f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, bank, kortnummer mv. skal øjeblikkeligt meddeles til CrossFit Roskilde. Medlemmet / klienten er selv ansvarlig for at disse data til enhver tid er opdateret korrekt. Overholdes dette ikke vil medlemskabet / det personlige forløb uden varsel kunne inaktiveres eller afsluttes. Er medlemskabet / forløbet købt online er der 14 dages fortrydelsesret. Vælges en startdato som ligger inden for 14 dage frafalder fortrydelsesretten. Der afsendes en kvittering for købet til den oplyste e-mailadresse. Der modtages Dankort, E-Dankort, Mastercard, Visa, V-Pay, JCB, American Express. Medlemskaber / personlige forløb giver adgang til træning og ydelser i det antal, omfang og tidsperioder som er tilknyttet det pågældende medlemskab / forløb.
CrossFit Roskilde forbeholder sig ret til at holde lukket helt eller delvist i en række dage, hvert år i tilfælde af vedligeholdelse, reparationer og lukkede særarrangementer. Ligeledes vil adgangen til selvtræning lejlighedsvist kunne være forhindret, hvis facilliterne benyttes til holdtræning eller andre træningsevents.
2) Varighed, bero, ændring og afslutning af aftalen
Aftalen løber indtil medlemmet / klienten meddeler sit ønske om afslutning. Dette kan kun kan ske når medlemskabet / forløbet er aktivt og gældsfrit, og afslutning kan ikke ske bagudrettet. Opsigelse skal ske via e-mail til info@crossfitroskilde.com. Når opsigelsen er modtaget og registreret modtager medlemmet / klienten en kvittering herpå via e-mail. Såfremt der opstår tvivl om, hvorvidt et medlemskab / forløb er opsagt, skal medlemmet / klienten kunne bevise, at der uomtvisteligt er sket en opsigelse ved fremvisning af kvittering. Personlige forløb har en indledende bindingsperiode på 30 dage fra startdato. Der kan være andre bindingsperioder og opsigelsesvarsler tilknyttet nogle medlemskaber / forløb. Dette vil være oplyst / aftalt i forbindelse med oprettelsen. Ændringer, berosættelse eller afslutning af medlemskaber / forløb skal ske med et varsel på løbende måned + 1 måned. Berosættelse kan ske for minimum 1 måned og i maksimalt 9 måneder samlet. Der skal ved beroperiodens start angives start- og slutdato for beroperioden via e-mail. For hver beroperiode betales et gebyr efter CrossFit Roskildes gældende takster. Det er ikke muligt at sætte et medlemskab / forløb i bero i en opsigelsesperiode og en evt. berosætning ophæves, hvis medlemskabet / forløbet opsiges. Ved længerevarende sygdom eller pludselig opstået skade kan bero ske med varsel på 5 hverdage ved fremsendelse af lægeerklæring. Meddelelse om bero, ændring og afslutning skal ske skriftligt til info@crossfitroskilde.com og er først gældende når skriftlig kvittering er modtaget.
3) Betaling
Ved oprettelse af et medlemskab betales forud for perioden fra oprettelsesdagen til den sidste dag i samme måned via en automatisk DIBS-betalingskortaftale, der oprettes i forbindelse med oprettelsen. Ved oprettelse af et personligt forløb, betales der indledningsvist for en obligatorisk personlig opstartspakke samt de første 30 dage af den valgte månedspakke. Ved opstart af et personligt forløb i en igangværende måned vil der den første dag i den efterfølgende måned automatisk blive trukket betaling for perioden fra den indledende bindingsperiodes afslutning og frem til den sidste dag i samme måned. Den løbende betaling for medlemskaber og personlige forløb trækkes automatisk forud via den tilknyttet DIBS-betalingskortaftale i begyndelsen af pågældende kalendermåned. Det er en forudsætning for trækningen, at kortet kan benyttes til abonnementstræk via internettet, kortoplysningerne stemmer overens med PBS kortdatabase, kortet er aktivt og der kan gennemføres en trækning på det pågældende beløb. Betaling er inklusiv den evt. moms, som CrossFit Roskilde betaler for medlemmets / klientens adgang til træningsredskaber mv. Nogle ydelser er fritaget for moms, f.eks. holdtræning, lukkede / private hold og personlig undervisning.
4) Manglende betaling
Betales den løbende ydelse ikke til den aftalte tid, spærres medlemsskabet / forløbet indtil det skyldige beløb er betalt. Der udsendes samtidig en rykker til medlemmet / klienten og desuden opkræves et rykkergebyr efter gældende takst. Hvis der ikke sker betaling senest 10 dage efter den angivne forfaldsdato, har CrossFit Roskilde ret til, at ophæve medlemskabet / forløbet uden yderligere varsel. Desuden forbeholder CrossFit Roskilde sig retten til at opkræve beløbet for den resterende del af den relevante betalingsperiode, der gælder for pågældende medlemskab / forløb. Medlems- og nøglekort spærres samtdig og medlemmet / klienten er udelukket fra alle former for træning hos CrossFit Roskilde, indtil betaling af tilgodehavendet er sket, hvorefter medlemmet / klienten igen er berettiget til at benytte CrossFit Roskilde faciliteter, indtil udløbet af den relevante betalingsperiode. Spærret medlems- og nøglekort, manglende betaling eller annullering af tilknyttede betalingskort gælder ikke som berosættelse eller opsigelse og medlemskaber / personlige løber indtil medlemmet / klienten har opsagt det, jf. gældende betingelser.
5) Ændringer og tilpasninger
CrossFit Roskilde forbeholder sig ret til at overdrage et personligt forløb til en anden træner end den indledningsvist udpeget, såfremt den først udpeget træner bliver forhindret i at forsætte forløbet eller det skønnes nødvendigt for at kunne videreføre forløbet på tilfredsstillende vis. CrossFit Roskilde forbeholder sig ret til at foretage midlertidige såvel som permanente ændringer og aflysninger i holdudbud, træningstilbud, åbningstider, priser og i betingelserne i øvrigt. Ændringer annonceres senest 2 uger før de træder i kraft og medlemmet / klienten er selv ansvarlig for, at holde sig opdateret herom. Ønsker medlemmet / klienten herefter
ikke at opretholde sit medlemskab / forløb, som følge af ændringerne, er medlemmet / klienten berettiget til at afslutte sit medlemskab / forløb efter gældende betingelser.
6) Holdpladser, bookning, fremmøde og afmelding
Der kan ikke garanteres ledige pladser på udbudte hold med deltagerloft, i det pladserne tildeles efter bookingtidspunkt. Ved deltagelse i holdtræning skal der reserveres en plads via det pågældende bookingsystem. Der kan bookes 4 hold af gangen, 7 dage frem i tiden og der kan maksimalt bookes 2 hold samme dag. Registrering af fremmøde til hold- og selvtræning skal ske senest 2 min før holdets / træningens start. Benyttet en holdreservation ikke, skal der meldes afbud senest 2 timer før starttidspunktet via bookingsystemet. Overholdes ovenstående ikke vil der kunne pålægges et gebyr efter gældende takst. Betales et gebyr ikke, har CrossFit Roskilde ret til at ophæve medlemskabet uden varsel. Tidspunkter for personlige trænings- / coachingsessioner aftales løbende imellem træner og klient. Ved udeblivelse fra en booket personlig session uden eller ved afbud senere end 24 timer før aftalen, regnes den pågældende session for afholdt. Afbud skal meddeles skriftligt til den personlige træner. Det er klientens eget ansvar at alle personlige sessioner tilknyttet det pågældende forløb benyttes. Ubenyttede personlige sessioner kan ikke uden forudgående aftale overføres til efterfølgende måned.
7) Medlems- / nøglekort
Der udleveres et kombineret medlems- og nøglekort til medlemmer og klienter. Dette skal medbringes og indlæses i fremmøde-computeren for registrering af fremmøde før hver holddeltagelse og selvtræning. Mistes eller beskadiges et medlems- / nøglekort, skal det straks meddeles til CrossFit Roskilde som udfærdiger et nyt kort mod betaling af den til enhver tid gældende pris. Nøglekortet benyttes til at åbne døren med såfremt denne er låst ved fremmøde i den oplyste åbningstid.
8) Umyndige medlemmer
Er en person under 18 år eller umyndig kan medlemskab / personlige forløb kun opnås, hvis en værge tegner et medlemskabet / forløbet for personen på værgens regning. Børn under 15 år må kun opholde sig på stedet sammen med en voksen.
9) Helbredstilstand og personskade
Al træning sker på eget ansvar. Alle førstegangstrænende skal konsultere en træner, inden træningen påbegyndes. Medlemmet / klienten er selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse i aktiviteter hos CrossFit Roskilde. Der tages heller ikke ansvar for personskader på et medlem / klient som følge af ulykker eller andre besøgendes handlinger eller mangelfulde handlinger. I øvrigt følges dansk erstatningsrets regler på området.
§ 10. Værdigenstande
CrossFit Roskilde bærer ikke noget ansvar for tab på grund af tyveri eller tingsskade. Det anbefales, at værdigenstande opbevares i omklædningsrummets skabe, hvis sådanne forefindes, hvortil medlemmet / klienyen selv er ansvarlig for at anskaffe lås til.
§ 11. Ordensregler / bortvisning
CrossFit Roskilde kan uden angivelse af grund afbryde enhver aftale om medlemskab / forsættelse af personlige forløb med øjeblikkelig virkning og det til enhver tid gældende ordensreglement samt anvisninger givet af CrossFit Roskildes personale skal altid følges. Ved manglende efterfølgelse kan bortvisning og ophævelse af medlemskab / forløb ske med øjeblikkelig virkning.
§ 12. Doping
Findes der bevis på brug af doping, herunder også “social drugs”, medfører dette en udelukkelse på mindst 2 år fra træning hos CrossFit Roskilde. Såfremt et medlem / klient nægter at deltage i en dopingkontrol medfører det ligeledes minimum 2 års udelukkelse.
§ 13. Medlems- og forløbsbetingelsernes omfang
Alle betingelser, og accept af at træning sker på eget ansvar, gælder for alle medlemmer / klienter / besøgende i CrossFit Roskilde, dvs. for holdtræning, selvtræning, personlige forløb, kurser afholdt for medlemmer og ikke-medlemmer og andre til CrossFit Roskildes relaterede aktiviteter.
§ 14. Behandling af personlige informationer
Med mindre medlemmet aktivt har modsat sig, har CrossFit Roskilde lov til at behandle og opbevare oplysninger om medlemmet, jf. gældende GDPR og må løbende kontakte medlemmet / klienten med nyheder, tilbud og informationer telefonisk, pr. sms og e-mail. Dette gælder også efter afslutning af medlemskab eller personligt forløb.
§ 15. Billede- og videofotografering
CrossFit Roskilde foretager videoovervågning til forebyggelse af tyveri og hærværk. Billeder og optagelser herfra opbevares og slettes efter de til enhver tid gældende regler. CrossFit Roskilde fotograferer og videooptager løbende træningen og undervisningen og offentliggører disse optagelser via egne lukkede kanaler, såvel som via åbne sociale medieplatforme. Såfremt medlemmet / klienten ikke ønsker at disse optagelser offentliggøres, skal der aktivt gives meddelelse herom til CrossFit Roskilde.
– – – – – / / – – – – –